Gerenciamento de Ativos de Software (SAM)

O Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) é uma atividade empresarial que se concentra em mapear e otimizar a infraestrutura e os processos de software de uma organização. Ao otimizar aspectos como compra, uso, manutenção, controle e venda de software, as organizações podem buscar efetivamente o gerenciamento, controle, proteção e conformidade do software. O objetivo maior dessa atividade empresarial é utilizar os ativos de software de maneira eficaz, economizando custos e evitando riscos legais, enquanto a produtividade do usuário final não é negligenciada. Garantir a conformidade de software é uma prática aplicada para assegurar que uma organização não enfrente problemas durante uma auditoria de conformidade. Durante essas auditorias, a conformidade com as licenças de software e regulamentos relevantes é verificada para garantir que a organização cumpra suas obrigações legais e contratuais em relação ao software utilizado. Ao levar a conformidade de software a sério, uma organização pode proativamente garantir a conformidade e reduzir potenciais riscos jurídicos e financeiros. O Gerenciamento de Ativos de Software é importante para grandes organizações, mas as PMEs também estão prestando cada vez mais atenção ao SAM. Existem algumas tecnologias que podem ajudar no Gerenciamento de Ativos de Software, que serão discutidas mais adiante neste artigo.

Por que o gerenciamento de ativos de software (SAM) é importante?

O Gerenciamento de Ativos de Software pode ser realizado de várias maneiras dentro de uma organização, com diferentes benefícios. O Gerenciamento de Ativos de Software pode levar aos seguintes benefícios:

1. Economia de custos: Por meio do SAM, as organizações podem descobrir quais licenças estão em uso e quais não estão, permitindo que tomem medidas como a venda de licenças excedentes. Em resumo, os orçamentos de TI podem ser utilizados de forma mais eficaz e os recursos disponíveis podem ser alocados de maneira mais inteligente.
2. Visão financeira: O Gerenciamento de Ativos de Software ajuda a criar uma estimativa de custos anuais e prever custos futuros.
3. Menores riscos: Especialmente em áreas como conformidade. O SAM pode ser utilizado para determinar se licenças ilegais estão sendo usadas e se há licenças suficientes disponíveis.

Quando uma organização está em conformidade de software, é importante que continue assim. Existem várias maneiras de promover isso, abaixo estão algumas das etapas recomendadas:

1. Nomeie um gerente de ativos de software;
2. Nomeie um administrador de licenças;
3. Estabeleça uma política de uso de software e comunique-a aos usuários;
4. Centralize a compra de software;
5. Minimize o número de fornecedores de software;
6. Tome medidas administrativas para registrar o número de usuários e licenças de software com comprovante de compra.

Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software (SAM)

• Ferramentas de inventário de software

Enquanto os Gerentes de Ativos de Software costumavam usar planilhas complicadas do Excel para obter uma visão clara dos ativos de software, cada vez mais organizações estão adotando ferramentas de inventário de software. Sistemas em uma rede podem ser facilmente escaneados usando uma ferramenta de inventário de software. Essas ferramentas são usadas para criar um inventário automatizado do software instalado em diferentes dispositivos em uma rede. Esse processo oferece às organizações uma maneira estruturada de obter insights sobre os ativos de software utilizados, o que pode ajudá-las a gerenciar e proteger efetivamente seu ambiente de TI. A ferramenta coleta informações sobre os sistemas e o software instalado neles. Em resumo: Ferramentas de inventário de software identificam as licenças de software disponíveis.

• Gerenciador de licenças

Enquanto uma ferramenta de inventário de software se concentra principalmente em identificar sistemas e software, um Gerenciador de Licenças se aprofunda em garantir a conformidade e os contratos de licença. Este software é projetado para acompanhar e monitorar o número de licenças disponíveis, e fornecer notificações quando os requisitos de licença não são atendidos. Os Gerenciadores de Licenças, por exemplo, buscam ajudar as organizações a otimizar os custos de licença e garantir que essas organizações não violem os contratos de licença. Esse tipo de tecnologia SAM pode ser utilizado em conjunto com uma ferramenta de inventário de software.

• Ferramentas de medição de software

A medição de software é uma aplicação poderosa que permite às organizações medir o uso de determinadas aplicações de software entre seus usuários. Dessa forma, os departamentos de TI podem fundamentar melhor certas decisões. Com base nos dados da medição de software, é possível tomar decisões sobre não renovar certas licenças de software, pois não são suficientemente utilizadas. Isso economiza dinheiro e outros recursos para as organizações.

• Controle de aplicativos

O gerenciamento de aplicativos é uma tecnologia importante dentro do SAM. Com o auxílio dessa ferramenta, os especialistas em TI podem restringir ou desabilitar completamente o acesso a determinados aplicativos para usuários selecionados. Essa ferramenta é indispensável em organizações com dados sensíveis ou uma estrutura hierárquica complexa.

• Ferramentas de implantação de software

As Ferramentas de Implantação de Software otimizam o processo de distribuição de software e atualizações dentro da rede de uma organização. Essas ferramentas podem instalar e implementar aplicativos em dispositivos conectados à rede a partir de um ponto central.

• Ferramentas de gerenciamento de patches

As Ferramentas de Gerenciamento de Patches são aplicações de software utilizadas para simplificar e automatizar o processo de identificação, gerenciamento e implementação de patches e atualizações de software para sistemas operacionais, aplicativos e outros componentes de software. O objetivo é melhorar a segurança, estabilidade e desempenho dos sistemas de computadores e redes, corrigindo vulnerabilidades conhecidas.

• Ferramentas de gerenciamento de solicitações

As ferramentas de gerenciamento de solicitações são utilizadas para permitir que os funcionários enviem solicitações de software por meio de um formulário centralizado, otimizando o processo de solicitação, garantindo a documentação adequada e possibilitando uma comunicação eficiente entre solicitantes e equipes de TI.