O Microsoft Remote Desktop Services (RDS) é uma funcionalidade do Windows Server que permite aos utilizadores aceder remotamente a desktops e aplicações através de uma rede. Em vez de instalar e gerir tudo em cada dispositivo final, as empresas podem centralizar desktops e aplicações no datacenter ou na cloud. Assim, conseguem disponibilizar acesso aos utilizadores a partir de praticamente qualquer lugar. As orientações atuais da Microsoft para o RDS abrangem o Windows Server 2025, tornando-o a versão mais relevante para as empresas.
O que é o RDS?
O Remote Desktop Services, anteriormente conhecido como Terminal Services, é uma infraestrutura baseada em funções no Windows Server que permite a utilizadores autorizados ligarem-se a um desktop completo ou a aplicações específicas conhecidas como programas RemoteApp. A Microsoft posiciona o RDS como uma forma de centralizar a gestão de aplicações e desktops, melhorar a segurança e proporcionar uma experiência consistente aos utilizadores, independentemente de trabalharem a partir de outro local.
O RDS suporta tanto desktops baseados em servidor com múltiplas sessões como desktops virtuais de sessão única, permitindo que as organizações escolham o modelo que melhor se adapta aos requisitos de desempenho, compatibilidade e orçamento.
É importante notar que a Microsoft e a documentação moderna referem o host de carga de trabalho como RD Session Host, embora a abreviatura mais antiga RDSH ainda seja frequentemente utilizada no mercado atual.
Para muitas organizações, o RDS oferece três vantagens principais:
- Entrega centralizada de desktops e aplicações Windows
- Gestão e aplicação de atualizações mais simples
- Acesso remoto seguro através da internet com RD Gateway
Componentes do Remote Desktop Services
Um ambiente RDS completo pode incluir várias funções do Windows Server que trabalham em conjunto.
O RD Session Host é a função do servidor que aloja as sessões Windows e as aplicações com as quais os utilizadores trabalham. Esta é a função principal na maioria dos ambientes RDS. Para além desta função, a Microsoft documenta várias funções de infraestrutura essenciais:
- RD Connection Broker para gerir e distribuir sessões de utilizadores
- RD Gateway para fornecer acesso seguro e encriptado através da internet
- RD Licensing para instalar e gerir licenças RDS CAL
- RD Web Access para publicar desktops e aplicações através de um portal web
A Microsoft também suporta o acesso aos recursos RDS a partir de várias plataformas cliente e, de acordo com as orientações atuais, os utilizadores podem ligar-se através da aplicação Windows ou do cliente Remote Desktop, dependendo da plataforma e do cenário. Além disso, a Microsoft continua a suportar acesso via navegador através do cliente web Remote Desktop, que funciona em navegadores modernos no Windows, macOS, ChromeOS e Linux.
Como o RDS funciona em ambientes modernos
O RDS continua a ser relevante para organizações que pretendem disponibilizar aplicações e desktops Windows a partir de um ambiente centralizado, mantendo os dados no datacenter ou na infraestrutura cloud. As orientações atuais de arquitetura da Microsoft indicam que o RDS pode ser implementado on premises, no Azure, noutros ambientes cloud ou em cenários híbridos. Estão documentadas tanto implementações básicas como implementações de alta disponibilidade, dependendo das necessidades de escala e disponibilidade da organização.
Para acesso externo, o RD Gateway desempenha um papel importante ao permitir ligações seguras e encriptadas aos recursos RDS através da internet. Também permite aos utilizadores aceder a recursos internos remotamente sem necessidade de VPN. Isto torna-o especialmente relevante para empresas que pretendem um acesso remoto controlado sem expor diretamente os sistemas internos.
Os utilizadores são fortemente aconselhados a seguir as orientações atuais da Microsoft. De acordo com estas, o uso da versão mais recente do Windows Server para a infraestrutura Remote Desktop é a norma. Além disso, as orientações indicam que, se atualizar os RD Session Host para Windows Server 2025, deverá também atualizar o servidor de licenças para que este possa processar a versão correta das CAL.
RDS 2025 CAL: a versão atual de licenciamento
Se estiver a implementar ou atualizar um ambiente moderno, a versão atual de referência é Windows Server 2025 Remote Desktop Services CAL, frequentemente designada por RDS 2025 CAL. A documentação de licenciamento da Microsoft aplica-se ao Windows Server 2025 e a Microsoft Store disponibiliza atualmente Windows Server 2025 Remote Desktop Services CAL nas opções User CAL e Device CAL.
Cada utilizador ou dispositivo que se liga a um host de sessão Remote Desktop Services em execução no Windows Server necessita de uma RDS CAL. Estas são adicionais às licenças de acesso ao Windows Server, pelo que as empresas devem sempre avaliar o panorama completo de licenciamento antes de adquirir licenças.
Leia mais sobre licenciar Remote Desktop Services com licenças de acesso de cliente (CAL).
Modelo de licenciamento RDS User CAL
As User CAL são normalmente a melhor opção quando um colaborador necessita de acesso a partir de vários dispositivos, como um computador de secretária, portátil, tablet ou telemóvel. No modelo de licenciamento da Microsoft, uma RDS User CAL permite a um utilizador licenciado ligar-se a partir de qualquer número de dispositivos. Isto torna este modelo particularmente adequado para trabalhadores de escritório, colaboradores em regime híbrido e utilizadores que alternam frequentemente entre dispositivos geridos e não geridos.
Existe um ponto importante de conformidade: a Microsoft indica que o licenciamento por utilizador não é tecnicamente imposto da mesma forma que o licenciamento por dispositivo. Isto significa que os administradores continuam responsáveis por garantir que cada utilizador que se liga está corretamente licenciado.
Modelo de licenciamento RDS Device CAL
As Device CAL são frequentemente a melhor opção quando vários colaboradores partilham o mesmo dispositivo ou terminal. A Microsoft destaca especificamente ambientes com dois ou mais turnos de trabalhadores a utilizar os mesmos computadores como um caso típico para o modelo por dispositivo. Isto torna as Device CAL uma escolha prática para setores como indústria, retalho, saúde, educação e outros cenários com dispositivos partilhados.
A Microsoft também refere que Device CAL temporárias podem ser atribuídas no primeiro início de sessão e que as licenças permanentes são depois renovadas através do servidor de licenças. Ao contrário do licenciamento por utilizador, o licenciamento por dispositivo é monitorizado ativamente pelo servidor de licenças.
É possível combinar RDS User CAL e RDS Device CAL?
A resposta é sim. Na prática, as organizações podem ter ambientes onde coexistem ambos os modelos de licenciamento, mas a questão principal não é se isso é tecnicamente possível. A verdadeira questão é se consegue manter a gestão de licenças clara e preparada para auditorias.
As orientações de licenciamento da Microsoft sublinham que cada utilizador ou dispositivo que se liga ao ambiente RDS deve estar devidamente licenciado. Por isso, uma abordagem mista só funciona bem quando existe um controlo interno rigoroso e uma política clara sobre quem está licenciado em cada modelo.
Por essa razão, muitas empresas optam por padronizar User CAL ou Device CAL por ambiente ou grupo de utilizadores, pois é mais fácil de gerir e de justificar numa auditoria de licenças. Esta não é uma regra oficial da Microsoft, mas sim uma boa prática operacional baseada no funcionamento do modelo de licenciamento.
Leia mais sobre licenciar hosts de sessão Remote Desktop.
Qual o modelo RDS CAL adequado para a sua empresa?
Como regra geral:
- Escolha User CAL quando um colaborador utiliza vários dispositivos
- Escolha Device CAL quando vários colaboradores partilham o mesmo dispositivo
- Analise cuidadosamente a sua configuração ao migrar de versões antigas para Windows Server 2025, pois o servidor de licenças deve suportar a nova versão de CAL
Leia mais sobre RDS 2022 (Device CAL e User CAL).
Perguntas sobre licenciamento RDS?
Escolher entre User CAL e Device CAL não é apenas uma decisão técnica. Afeta também os custos, a conformidade e a gestão de TI a longo prazo da sua organização. Se estiver a planear um novo ambiente Remote Desktop Services, uma atualização para Windows Server 2025 com RDS 2025 CAL, ou a rever a sua configuração atual de licenciamento, é importante selecionar o modelo correto.
Na Softtrader, os nossos especialistas podem ajudá-lo a determinar a solução de licenciamento Microsoft mais adequada e mais económica para a sua empresa.
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FAQs
O que é o Microsoft Remote Desktop Services (RDS)?
O Microsoft Remote Desktop Services (RDS) é uma função no Windows Server que permite aos utilizadores aceder remotamente a desktops e aplicações Windows alojados num servidor central. Em vez de instalar software em cada dispositivo, as aplicações e desktops são executados num servidor enquanto os utilizadores se ligam a eles remotamente através de uma ligação de rede segura.
Leia mais sobre visão geral do Microsoft Remote Desktop Services no Windows Server.
Qual é a diferença entre Remote Desktop e Remote Desktop Services?
O Remote Desktop refere-se normalmente à ligação remota a um único computador. O Remote Desktop Services (RDS) é uma solução baseada em servidor que permite que vários utilizadores acedam simultaneamente a desktops ou aplicações a partir de um ambiente centralizado do Windows Server.
Leia mais sobre Remote Desktop Services.
O que são RDS CAL?
As RDS CAL (Client Access Licenses do Remote Desktop Services) são licenças necessárias para cada utilizador ou dispositivo que se liga a um servidor Remote Desktop Session Host. Para além de uma Windows Server CAL, as organizações devem adquirir uma RDS CAL para cada utilizador ou dispositivo que acede ao ambiente RDS.
Leia mais sobre licenciar Remote Desktop Services com licenças de acesso de cliente (CAL).
O que são RDS 2025 CAL?
As RDS 2025 CAL são a mais recente geração de licenças de acesso de cliente para Remote Desktop Services, concebidas para ambientes Windows Server 2025. Estas licenças permitem que utilizadores ou dispositivos acedam aos serviços Remote Desktop alojados no Windows Server 2025.
Qual é a diferença entre User CAL e Device CAL para RDS?
Uma User CAL permite que um utilizador específico aceda ao Remote Desktop Services a partir de vários dispositivos. Uma Device CAL permite que um único dispositivo aceda ao RDS, mesmo que seja utilizado por vários utilizadores. A melhor opção depende de como os colaboradores utilizam o sistema e do número de dispositivos envolvidos.
Leia mais sobre licenciar Remote Desktop Services com licenças de acesso de cliente (CAL).
Quando deve escolher User CAL?
As User CAL são normalmente a melhor opção quando os colaboradores trabalham a partir de vários dispositivos, como computador, portátil, tablet ou smartphone. São comuns em ambientes de trabalho híbrido ou remoto.
Quando deve escolher Device CAL?
As Device CAL são frequentemente mais económicas quando vários colaboradores partilham o mesmo equipamento, como em fábricas, centros de atendimento, ambientes de saúde ou escolas.
É possível combinar User CAL e Device CAL no mesmo ambiente RDS?
Sim, as organizações podem utilizar ambos os modelos de licenciamento no mesmo ambiente. No entanto, é importante manter registos claros para garantir que cada utilizador ou dispositivo que acede ao servidor está devidamente licenciado de acordo com as regras da Microsoft.
Leia mais sobre licenciar hosts de sessão Remote Desktop.
É necessário uma Windows Server CAL além de uma RDS CAL?
Sim. A Microsoft exige tanto uma Windows Server CAL como uma RDS CAL para cada utilizador ou dispositivo que acede ao Remote Desktop Services.
Leia mais sobre orientações de licenciamento de aplicações desktop para utilização com Remote Desktop Services.
O Remote Desktop Services ainda é utilizado em ambientes de TI modernos?
Sim. Muitas organizações continuam a utilizar o RDS para fornecer desktops e aplicações centralizados. É amplamente utilizado em infraestruturas locais, ambientes cloud híbridos e datacenters alojados para fornecer acesso remoto seguro aos colaboradores.
Quantos utilizadores podem ligar-se ao Remote Desktop Services?
O número de utilizadores que podem ligar-se ao Remote Desktop Services depende do hardware do servidor, dos recursos disponíveis e do número de licenças RDS CAL instaladas. Um único servidor RD Session Host pode suportar muitas sessões simultâneas, mas o número exato depende do CPU, da memória RAM e da carga de trabalho das aplicações utilizadas.
Leia mais sobre criar e implementar o seu ambiente Remote Desktop Services.
O Microsoft RDS é o mesmo que Citrix?
Não, o Microsoft Remote Desktop Services e o Citrix não são a mesma coisa. O RDS é uma tecnologia integrada no Windows Server que permite a disponibilização de desktops e aplicações remotamente. As soluções Citrix normalmente baseiam-se na infraestrutura RDS e adicionam ferramentas avançadas de gestão, funcionalidades de otimização e capacidades adicionais de segurança.
O RDS pode ser implementado na cloud?
Sim. O Remote Desktop Services pode ser implementado on premises, na cloud pública ou em ambientes híbridos. A documentação da Microsoft explica que as organizações podem executar cargas de trabalho RDS no seu datacenter ou em plataformas cloud como o Azure, mantendo a mesma arquitetura base.
Leia mais sobre planear e conceber um ambiente Remote Desktop Services.
